竹田ブライダル

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よくある質問

ドレスを汚してしまったらどうしたらよいですか?

万が一、レンタルドレスを汚してしまった場合には、ご返却の際にその旨をお伝えくださいませ。あわててご自分の判断でケアされますと、逆に汚れを広げてしまうこともございますのでそのままご返却くださいませ。

別途クリーニング代はかかりますか?

ドレスのレンタル料金には、クリーニングやメンテナンスにかかる費用も含まれておりますので、通常別途クリーニング代はいただきません。
ただし、醤油や赤ワインなどの取れにくい大きなシミが付いた場合や、破損などが合った場合には、回復のための実費を頂戴することがございます。あらかじめご了承くださいませ。

下着類はどうしたらいいですか?

インナーは直接お肌に触れるものですので、レンタルでのご用意はございませんが、お選びいただいたドレスに合わせたインナーは当店でお買い求めいただけます。種類もサイズも豊富に取り揃えておりますし。またご試着もさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

列席者用の衣装レンタルもありますか?

留袖、モーニング、子供用ドレス、子供用タキシードなど豊富にご用意してございます。
是非、新郎・新婦様と一緒にご来店いただき、お選びくださいませ。またご遠方の方などへの応対もさせて頂けますのでご相談くださいませ。

ティアラやイヤリングなどの小物も一緒にレンタルできますか?

豊富なドレスに見合うよう、小物類も非常に豊富なバリエーションをご用意してございます。お選びいただいたドレスに合わせてコーディネートいたしますので、お客様だけの最高の組み合わせをご提案させて頂きます。

二次会でも着ることはできますか?

お式と同じドレスでしたら追加レンタル料金を頂戴いたしますが、二次会でも着ていただくことは可能です。なお、ドレスや会場によってはお貸し出しを制限させていただく場合もございますので、詳細は担当者にご相談くださいませ。

海外挙式なのですが、レンタルできますか?

海外挙式の場合も是非ご利用くださいませ。
海外挙式でご利用をご希望の場合は、ご来店時に担当のコーディネーターへその旨をお伝えください。海外挙式の際のレンタル料金についてご説明させていただきます。

レンタル期間はどれくらいですか?

基本は2泊3日になります。レンタル期間が長くなられる場合はご予約時にご相談ください。ご郵送での返却も可能です。

レンタルドレスはサイズ直し可能ですか?

号数が合っていたとしても体型には個人差がございますので、お一人お一人各部のサイズを確認して、ちょうどいいサイズにお直しさせていただきます。
あまりに挙式までお日にちがございますと体型の変動のおそれがございますので、挙式の十日前から一週間前に実際に当日使用される下着を着用していただき、サイズを確認させていただきます。

試着したドレスの写真撮影は可能ですか?

試着して頂いた状態で撮影されても構いません。
その場で決められなくても後日写真を見ながらお決めいただく方や、ご家族の方に見てもらってお決めになる方もたくさんいらっしゃいます。

季節によってドレスの選び方に違いはありますか?

季節はもちろんですが、会場の雰囲気なども考慮して選ばれることをおすすめいたします。
どのような季節にどのような会場でお式をされるのかなどをお伝えいただければ、お選びのドレスとの相性なども含めてアドバイスさせていただきます。
新婦様らしさを華やかに演出し、さらにお式にも合ったドレスを一緒に見つけていきましょう!

ドレス選びは1回で決めないといけませんか?

当店ではお客様にご納得の一着をお探しいただくために、お選びの回数の制限はございません。
ご納得いただけるまで、何度でもお選びいただけますし、一度決定された後で、やっぱりもう一度選んでみたいといったようなご要望にお応えいたします。
挙式の日を最高の笑顔でお迎えいただくためにも、私どもも精一杯お手伝いさせていただきます。

ドレスを選ぶのにどれくらい時間がかかりますか?

お客様によってそれぞれございますが、最低でも2時間程度はみていただけるとよろしいかと思います。
すぐにお決めになられる方もいらっしゃいますが、晴れ舞台のお衣裳でございます。こだわられる方ですと3~4時間悩まれる方もいらっしゃいます。
お時間に急かされては納得のドレス選びに支障がございます。是非お時間に余裕をもってご来店くださいませ。

ドレスを決める時期はいつぐらいが適当ですか?

ドレス決定の時期につきましては、特にいつまでと決まってはおりませんが、衣裳ご決定の後美容・装花・コーディネート等のお打合せを進められることが多いので、やはり挙式の3ヶ月前までには決定した方がよろしいかと思います。

試着はできますか?

ご試着いただかないとドレスのイメージが正確に掴めないかと思いますので、気に入られましたドレスはご試着くださいませ。
ご予約の際にどのようなドレスをご希望かあらかじめお伝えいただけましたら、ご試着がスムーズにいくようご準備してお客様のご来店をお待ちいたします。

カタログはありますか?

お渡しできるカタログのご用意もございますが、このカタログにはすべてのドレスが掲載されているわけではございません。あくまでもイメージをお伝えするためのカタログとご理解ください。是非直接ご来店いただき、ご試着いただいて、最高の一着をお選びいただけたらと思います。

予約について

ご来店日がはっきりされている場合は、ご予約をおすすめいたします。
平日ですとそれほど混み合うことはございませんが、土・日・祝の場合は時間帯によって混雑し、ご迷惑をおかけするかもしれません。
あらかじめ来店日とだいたいのお時間をご連絡いただけますと、スムーズに対応させていただけますので、よろしくお願いいたします。